VILENA als Qualitätsanbieter wurde durch den “Deutschen Seniorenlotsen” zertifiziert
01.02.24
Das Unternehmen VILENA GmbH wurde am 01.02.24 durch “Deutschen Seniorenlotsen” zertifiziert. Bei dem Zertifizierungsprozeß wurden u.a. folgende Kriterien berücksichtigt: Seniorenfreundlichkeit, Produktvielfalt und Preis-Leistungsverhältnis.
Erneuter Skandal in der sogenannten 24 Stunden Pflege
14.01.23
Vorsicht vor Billigangeboten und unseriösen Anbietern!
Nach monatelanger Recherche ist es RTL – Reportern gelungen eine betrügerische Mache in der Pflegebranche aufzudecken.
Wir als Marktführer und Qualitätsanbieter in der Branche der “Betreuung in häuslicher Gemeinschaft” können Angehörige von Pflegebedürftigen nur warnen und bitten Abstand von Angeboten unter 2300€ im Monat zu nehmen. Derartige Preise deuten auf Illegalität und Unseriösität der angebotenen Dienstleistung.
Mehr Informationen zu der RTL Reportage vom 10. Januar 2023 finden Sie unter: https://www.rtl.de/cms/rtl-deckt-pflege-skandal-auf-gebrochene-versprechen-wertlose-zertifikate-gefaelschte-arbeitsvertraege-5024044.html.
Ihr individueller Medikamentenbklister
08.12.22
Unser Partner die Adalbert Apotheke aus München verblistert die Medikamente in einen Schlauchblister (kleine Tütchen). Pro Woche kostet diese Dienstleistung 10 Euro. Die Adalbert Apotheke kümmert sich um die Folgerezepte und kommuniziert mit den Ärzten bei Planänderungen. Die Lieferung erfolgt einmal pro Woche.
Aktuelle Kundenzufriedenheitsbefragung – November und Dezember 2022
11.12.22
Auch im November und Dezember 2022 wie jedes Jahr führten wir erneut eine repräsentative Kundenzufriedenheitsbefragung durch.
Die befragten Kunden aus dem gesamten Bundesgebiet vergaben unserem Service die Schulnote 1,3. Die Vilena – Pflegekräfte bekamen dagegen die Schulnote 1,2.
VILENA GmbH setzt weiterhin auf Regionalität und sucht daher bundesweit neue Vermittlungspartner!
01.12.22
Wir suchen zum Ausbau unser Regionalpräsenz in allen Bundesländern weitere Vermittlungspartner (auf selbständiger Basis). Weitere Informationen finden Sie hier: https://vilena.de/partner-werden.
Corona – Impfstrategie
19.01.21
Ausländische Betreuungskräfte in deutschen Haushalten vergessen? Bitte lesen Sie dazu hier einen interessanten RP Online Beitrag.
Wie kann sich Ihre Betreuungskraft impfen lassen?
Betreuungspersonen aus dem EU – Ausland können gem. § 1 Abs. 1 S 2 Nr. 2 als eine von zwei engen Kontaktpersonen im Sinne von § 3 Absatz 1 Nr. 3 oder § 4 Absatz 1 Nr. 3 benannt werden und Anspruch auf die Corona – Impfung in der Bundesrepublik Deutschland haben.
Wenn sich Ihre Betreuerin selbst impfen lassen möchte, gibt es zwei Wege um einen Impftermin zu erhalten: entweder die zu impfende Mitarbeiterin einfach online unter www.impfterminservice.de für eine Impfung registriert wird (hier müssen sowohl eine E-Mail-Adresse als auch persönliche Daten angegeben werden) oder alternativ kann die Anmeldung auch telefonisch über die deutschlandweite Hotline 116 117 erfolgen. Unter dieser Telefonnummer kann sich übrigens auch jeder Bürger über die Impfung und die Vorgehensweisen informieren.
Vorsicht vor “Billiganbietern” und illegalen Lösungen
26.11.20
Am 25.11.20 fand bei 71 Agenturen in ganz Deutschland (die ukrainische Betreuungskräfte ohne Arbeitserlaubnis und mit Touristenvisum vermitteln) eine Razzia statt. Die Bundespolizei und Zoll (1000 Einsatzkräfte) durchsuchten in Deutschland die Büroräume der sogenannten “Billiganbietern” sowie deren Privatwohnungen. Es wurde umfangreiches Datenmaterial sichergestellt wie Datenträger und Vertragsunterlagen. Außerdem fand die Polizei Schusswaffen, Munition, 60.000€ in Bar sowie ein Kilo Gold. Die “Stuttgarter Zeitung” berichtete darüber in der Mittwochsausgabe vom 09.12.20. Hier ist höchste Vorsicht geboten, da es offensichtlich um mafiöse Strukturen handelt und dubiose Vermittlungsagenturen, die illegal Betreuungskräfte vermitteln, sie ausbeuten und den Kunden Dumping-Preise anbieten. Hier finden Sie die Stellungnahme des Branchenverbands VHBP e.V..
CORONA-VIRUS – AKTUELLE INFORMATIONEN
22.03.20
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!
Wir klären daher alle in Deutschland befindlichen Betreuungskräfte diesbezüglich auf und bitten Sie, Ihrer bisherigen Betreuungskraft den weiteren Aufenthalt möglich zu machen.
Wir müssen davon ausgehen, dass wir in dieser neuen Situation mit einer stark eingeschränkten Verfügbarkeit von Betreuungskräften konfrontiert werden.
Es ist sehr wahrscheinlich, dass wir das bisherige Niveau hinsichtlich Deutschkenntnissen, Qualifikationen oder persönlichen Eigenschaften des Betreuungspersonals wie Alter, Raucher / Nichtraucher, Geschlecht oder Führerschein in den nächsten Wochen leider nicht garantieren können.
Bitte rechnen Sie damit, dass Ihre derzeitige Betreuungskraft länger als geplant bei Ihnen bleibt. Dies ist zur Zeit die beste Option, da eine Rückreise in die Heimat aktuell nicht sicher geplant werden kann und für das Pflegepersonal ein hohes Infektionsrisiko bei der langen Busreise besteht. Zusätzlich verhängen immer mehr Länder eine Quarantäne für Rückkehrer aus dem Ausland.