Betreuungsmarkt im Wandel: Warum Erfahrung wichtiger sein kann als perfekte Deutschkenntnisse

Liebe Kundinnen und Kunden,

vom 21. bis 26. September 2026 war ich in Polen unterwegs und habe zahlreiche unserer langjährigen Partner persönlich besucht. Im Mittelpunkt standen die aktuelle Entwicklung auf dem Betreuungsmarkt, die Qualität der Betreuung und die weitere Stärkung unserer Zusammenarbeit.

Auch im wunderschönen Danzig hatte ich Gelegenheit, unseren geschätzten Partner DanziCare zu besuchen, mit dem wir seit längerer Zeit erfolgreich zusammenarbeiten und viele zufriedene Kunden betreuen.

Der Betreuungsmarkt verändert sich

In den Gesprächen mit unseren Partnern wurde eine Entwicklung besonders deutlich: Immer weniger jüngere Betreuungskräfte entscheiden sich für die anspruchsvolle Arbeit in der häuslichen Seniorenbetreuung. Gleichzeitig stehen uns zunehmend ältere, erfahrene Betreuungskräfte zur Verfügung, die häufig viele Jahre in der Pflege und Betreuung tätig waren.

Diese Entwicklung bringt auch Chancen mit sich. Denn gerade in der Seniorenbetreuung sind Lebenserfahrung, Geduld, Einfühlungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein von unschätzbarem Wert.

Erfahrung ist oft wichtiger als perfekte Deutschkenntnisse

Eine wichtige Erkenntnis aus meinen Gesprächen möchte ich besonders hervorheben:

Bei der Auswahl einer Betreuungskraft sollte nicht allein die deutsche Sprache im Vordergrund stehen, sondern vor allem die tatsächliche Erfahrung und persönliche Eignung.

Eine Betreuungskraft, die beispielsweise seit 20 Jahren ältere Menschen in ihrem Heimatland betreut, bringt oft wertvolle Fähigkeiten mit – auch wenn ihre Deutschkenntnisse nicht perfekt sind.

Umgekehrt garantieren sehr gute Deutschkenntnisse noch lange keine gute Betreuung.

Natürlich ist eine ausreichende Verständigung wichtig, besonders bei gesundheitlichen Fragen und im Alltag. Doch entscheidend ist letztlich, dass die Betreuungskraft ihre Aufgaben zuverlässig erfüllt, die Bedürfnisse des betreuten Menschen erkennt und mit schwierigen Situationen umgehen kann.

Unser Rat an Sie

Achten Sie bei der Auswahl einer Betreuungskraft nicht ausschließlich auf die Sprachkenntnisse. Berücksichtigen Sie ebenso die Berufserfahrung, die persönliche Einstellung und die Bereitschaft, sich auf die individuellen Bedürfnisse eines älteren Menschen einzustellen.

Unsere Erfahrung und die Gespräche mit unseren Partnern bestätigen uns darin, dass genau diese Eigenschaften häufig den entscheidenden Unterschied für eine langfristig gute und harmonische Betreuung machen.

Wir werden auch weiterhin eng mit unseren Partnern zusammenarbeiten, um für unsere Kunden zuverlässige und passende Betreuungskräfte zu finden.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Gregor Szuba
Geschäftsführer
VILENA Pflege zuhause GmbH

Warum Familien VILENA wählen

• Schnelle Hilfe: passende Betreuungskraft oft innerhalb weniger Tage
• Rechtssicher: Entsendemodell mit A1-Bescheinigung
• Persönlich: feste Ansprechpartner während der gesamten Betreuung
• Mehr Sicherheit: Sie können vor Vertragsabschluss mit der Betreuungskraft sprechen
• Transparent: kostenloses und unverbindliches Angebot
• Flexibel: 14-tägiges Kündigungsrecht